গোপনীয়তা নীতি

sona 108 আপনার সেবা নিশ্চিত করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কিছু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলোই সংগ্রহ করি যা আমাদের সেবা প্রদানের জন্য একান্তভাবে দরকার।

নিবন্ধনের সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করেন তার মধ্যে রয়েছে আপনার পূর্ণ নাম, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, জন্ম তারিখ এবং পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি। এসব তথ্য আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়।

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগৃহীত হয়, যেমন: আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং আপনার ব্যবহারের সময়কাল ও ধরন।

আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। এটি আমাদের সবচেয়ে মৌলিক প্রতিশ্রুতি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় বা ভাড়া দেওয়া হয় না।

তবে সেবা প্রদানের জন্য আমাদের কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে। এই অংশীদাররা শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করার চুক্তিতে আবদ্ধ এবং তারা আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য।

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket এবং অন্যান্য পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে লেনদেন নিশ্চিত করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই তথ্য শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার কাজে ব্যবহৃত হয়।

আইনি প্রয়োজনীয়তা: বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন, আদালতের নির্দেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধের ভিত্তিতে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে আমরা যতটুকু সম্ভব আপনাকে অবহিত করার চেষ্টা করব।

গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi-সহ গেম স্টুডিওগুলো ন্যায্য খেলা নিশ্চিত করতে প্রয়োজনীয় গেমিং ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারে। ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য এদের সাথে শেয়ার করা হয় না।

sona 108 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। আমাদের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা একসাথে কাজ করে যেন আপনার ডেটা সর্বদা নিরাপদ থাকে।

এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন TLS ১.৩ প্রোটোকল এবং ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। সংরক্ষিত ডেটাও এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে।

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: আপনার তথ্যে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রবেশ করতে পারেন এবং তাদের প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয়। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয়।

পাসওয়ার্ড সুরক্ষা: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — শুধুম াত্র একমুখী হ্যাশ সংরক্ষণ করা হয়। ফলে কেউ আপনার পাসওয়ার্ড দেখতে পারে না।

ডেটা ব্যাকআপ: নিয়মিত এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ নেওয়া হয় যাতে যেকোনো প্রযুক্তিগত সমস্যায় আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে।